Lidar News Insider Report: Interview mit Leslie Rosa

Lernen Sie Leslie Rosa kennen, einen Business Development Specialist Squad Lead in den USA, der auf einem starken Wachstumspfad bei NavVis auf einem starken Wachstumspfad ist und mehr junge Menschen dazu ermutigt, das Unternehmen kennenzulernen.

1. Können Sie uns von einem Projekt erzählen, an dem Sie gearbeitet haben und das Ihre technischen Fähigkeiten unter Beweis stellt?

In meiner Funktion als Squad Lead für das Business Development Specialist (BDS)-Team ist es selbstverständlich, dass man fast jeden zweiten Tag mit Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund zu tun hat. Dazu gehört auch, dass ich mir verschiedene Anwendungsfälle von Personen anhöre, die ein unterschiedliches Verständnis von Laserscanning-Technologie haben und vielleicht nicht vertraut sind mit NavVis. Meine Aufgabe ist es, bei diesen Personen Neugierde zu wecken, damit sie bereit sind, ihre Kundenreise fortzusetzen. Ich kann meine Einsichten und mein umfassendes Wissen über unsere Produkte und NavVis jeden Tag.

2. Wie halten Sie sich über die neuesten Technologien und Fortschritte in Ihrem Bereich auf dem Laufenden?

Durch den Kontakt zu meinen Kundenbetreuern bin ich immer auf dem Laufenden darüber, was sie in ihren Netzwerken sehen und hören. Außerdem verfolge ich mehrere branchenführende Newsletter, besuche Veranstaltungen und Webinare und nutze natürlich LinkedIn, um auf dem Laufenden zu bleiben.

3. Wie gehen Sie bei Ihrer Arbeit an die Lösung von Problemen und die Behebung von Störungen heran?

Wenn es sich um ein Problem handelt, das ich selbst lösen kann, anstatt auf Unterstützung angewiesen zu sein, wähle ich diesen Ansatz zuerst. Wenn ich zusätzliche Unterstützung bei Führungsaufgaben benötige, bitte ich meinen Teamleiter um Coaching und Mentoring für das spezifische Problem und suche Unterstützung bei meiner eigenen Führung und meinem Coach. Wir haben auch ein großartiges Team von Kundenerfolgsmanagern, die immer bereit sind, detaillierte technische Fragen zu beantworten.

4. Können Sie ein Beispiel nennen, bei dem Sie mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten mussten, um ein Projekt abzuschließen?

Das ist mein Lieblingsteil! Wir sind so dankbar, dass wir ein unglaubliches Marketing- und Veranstaltungsteam hier bei NavVis. Veranstaltungen und Webinare gehören zu den jüngsten Gelegenheiten, bei denen ich mit anderen Teams zusammenarbeiten kann. Dadurch habe ich auch die Möglichkeit, mit meinem direkten Team zusammenzuarbeiten. So habe ich zum Beispiel kürzlich ein Webinar mit einem Customer Success Manager veranstaltet, was mir die Gelegenheit gab, eng mit ihm und den Marketingteams zusammenzuarbeiten, die die Webinar-Produktion unterstützen. Das ist ein äußerst wichtiger Teil unseres "Ökosystems", und ich freue mich auf weitere Gelegenheiten zur kollaborativen Zusammenarbeit!

5. Wie setzen Sie Prioritäten und verwalten Ihr Arbeitspensum, um knappe Fristen einzuhalten?

Ich setze Prioritäten, indem ich die Zeit blockiere und meinen Zeitplan auf umsatzfördernde Aktivitäten und Werte ausrichte. Ich habe auch einen Zettel auf meinem Schreibtisch, auf dem steht: "Was ist dein Warum?". Es klingt albern, aber ich schaue darauf, wenn ich mich überfordert fühle oder zu viel zu tun habe. Es hilft mir, mich an den Umfang meiner Arbeit zu erinnern und mich darauf zu konzentrieren, welchen Wert und Einfluss ich haben kann.

6. Können Sie von einer Zeit berichten, in der Sie sich an eine neue Technologie oder Programmiersprache anpassen mussten?

Ich komme nicht aus dem technischen Bereich des Laserscannings, daher ist es für mich in erster Linie wichtig, etwas über die NavVis und seinen Platz in den verschiedenen Branchen zu lernen, ist für mich eine ständige Weiterbildungsmöglichkeit. Außerdem verwenden wir in unserem BDS-Team eine Vielzahl von Plattformen wie ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator und Hubspot. Ich lerne ständig, wie ich diese besser und effizienter nutzen kann.

7. Wie gehen Sie mit schwierigen oder komplexen technischen Herausforderungen bei Ihrer Arbeit um? 

Bitten Sie um Hilfe! Ich nutze so viele Ressourcen wie möglich von der spezifischen Plattform selbst, aber ich verlasse mich auch stark auf meine Kollegen, die mehr Einblick, Erfahrung oder ein tieferes Verständnis der Technologie haben.

8. Können Sie uns von einer besonders innovativen Lösung berichten, die Sie für einen Kunden oder Arbeitgeber entwickelt haben? 

Ich habe keine innovative Lösung, aber ich glaube, dass meine LinkedIn-Präsenz eine unglaubliche Wirkung sowohl für meine persönliche als auch für meine NavVis Markenbildung. Dort lerne ich besser zu verstehen, wie ich posten und was ich teilen soll. Außerdem nutze ich LinkedIn Live - eine unterhaltsame und einfache Möglichkeit, mein Netzwerk zu aktivieren.

9. Wie gehen Sie bei Ihrer Arbeit an die Prüfung und Qualitätssicherung heran? 

Ich bin ein Zahlenmensch und sehe gerne Statistiken. Ich arbeite mit meiner Managerin, Lindsie Bristow, zusammen, um sicherzustellen, dass nicht nur meine Dashboards korrekt sind, sondern auch, um sie für jedes meiner Teammitglieder zu erstellen. Es ist wichtig, dass das Team einen Überblick über das Gesamtbild unserer Arbeit erhält.

Bei LinkedIn ist alles eine Frage des Engagements. Finden die Leute Gefallen an meinen Inhalten (oder nicht)? Findet er bei meiner Zielgruppe Anklang? Nehmen die Leute nach einem Beitrag Kontakt zu mir auf?

10. Können Sie von einer Situation berichten, in der Sie technische Informationen effektiv an nicht-technische Interessengruppen vermitteln mussten?

Bei den ersten Gesprächen zur Kontaktaufnahme/Qualifizierung ist es wichtig zu verstehen, wie weit die technischen Kenntnisse über das Laserscanning und das SLAM-basierte Scannen reichen. Es ist weniger verbreitet, als wir gerne glauben würden. Es ist äußerst wichtig, es so zu erklären, dass die Neugierde geweckt wird und man versteht, wie es für den Kunden wertvoll sein könnte.

Der Insider-Bericht wurde von Lidar News veröffentlicht. Verfolgen Sie, wie sie einen Einblick in das NavVis Team und bleiben Sie dran für den nächsten Bericht!